Yasal Bildirim
Pelvoe Yasal Bildirim ve Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme
Şirket: MEHMETKINALI LLC
Adres: 7901 4th St N STE 300, St. Petersburg, FL 33702, ABD
E-posta: pelvoe@proton.me
Marka: Pelvoe
1. Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler
Pelvoe olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi;
-
Web sitemiz (www.pelvoe.com)
-
Mobil uygulamalar
-
Sosyal medya mecraları
-
Çağrı merkezleri
-
E-posta ve yazılı iletişim kanalları
üzerinden sözlü, yazılı veya elektronik yöntemlerle toplamaktayız.
2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Amaçları
Pelvoe, topladığı kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işler:
-
Siparişlerin alınması, ödemelerin işlenmesi ve teslimatların sağlanması
-
Müşteri desteği ve iade/değişim süreçlerinin yürütülmesi
-
Onayınız halinde kampanya, promosyon ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi
-
Müşteri şikayet ve önerilerinin kayıt altına alınması
-
Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
-
Şirketin ticari ve iş stratejilerinin geliştirilmesi
Kişisel verileriniz Kanun’a uygun olarak kaydedilebilir, saklanabilir, güncellenebilir ve hizmet sağlayıcılarımızla paylaşılabilir.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Pelvoe, kişisel verilerinizi yalnızca Kanun’da belirtilen çerçevede;
-
Açık rızanızla
-
Yasal zorunluluklar kapsamında resmi kurumlarla
-
Siparişlerinizin teslimatı için kargo/lojistik firmalarıyla
-
Ödeme işlemleri için Stripe/Shopify Payments altyapısıyla
-
İş ortaklarımız ve tedarikçilerimizle
paylaşabilir. Gerekli güvenlik önlemleri alınarak yurt dışına da aktarılabilir.
4. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
Kanun’un 11. maddesi uyarınca, Pelvoe’ye başvurarak şu haklara sahipsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenmişse bilgi talep etme
-
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
-
Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
-
Kanuna uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
-
Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
-
Otomatik sistemlerle analiz sonucunda aleyhinize bir durum oluşmasına itiraz etme
-
Verilerinizin bir kopyasını talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için pelvoe@proton.me adresi üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
5. Gizlilik ve Güvenlik
-
Pelvoe, topladığı kişisel bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmaz, satmaz ve ticari amaçla kullanmaz.
-
Yalnızca yasal zorunluluklar halinde resmi kurumlarla paylaşım yapılabilir.
-
Sitemizdeki ödeme işlemleri Stripe/Shopify Payments altyapısı ile güvenli şekilde yapılır.
-
Pelvoe hiçbir şekilde kredi kartı bilgilerinizi saklamaz.
6. Çerez Kullanımı
Pelvoe, web sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanır.
-
Çerezler, tercihlerinizi hatırlamak ve size daha uygun bir alışveriş deneyimi sunmak için kullanılır.
-
Ziyaretçilerimizin sitemizi nasıl kullandığını analiz etmek ve geliştirmek amacıyla istatistiksel veriler toplar.
-
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz.
7. İletişim
Yasal bildirim ve kişisel verilerin korunması ile ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: pelvoe@proton.me
📍 Adres: MEHMETKINALI LLC – 7901 4th St N STE 300, St. Petersburg, FL 33702, ABD
🕘 Çalışma Saatleri: Pazartesi – Cuma 09:00 – 17:00