Kargo politikası

Kargo Politikası

pelvoe.com üzerinden verilen siparişler, ödeme onayını takiben 3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Siparişler, yoğunluk, resmi tatiller veya beklenmeyen operasyonel durumlara bağlı olarak belirtilen süre içinde gecikebilir.

Kargo Ücreti

  • Standart kargo: Ücretsiz

  • Kapıda ödeme kargo ücreti: 89,99 TL

Teslimat

Kargo firması tarafından yapılan teslimat süresi, teslimat adresine ve kargo yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir. Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra takip bilgileri tarafınıza iletilebilir.

İade Politikası

Müşteri, iade talebi oluşturması halinde ürünü belirlenen koşullara uygun şekilde geri göndermelidir.
İade kargo ücreti müşteriye aittir.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda ve varsa orijinal ambalajı ile gönderilmesi gerekir. İade süreçleri, geçerli mevzuat ve ilgili platform kurallarına uygun şekilde değerlendirilir.

Sipariş ve Ödeme

Siparişler, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra işleme alınır.
Kapıda ödeme seçeneğinde ek kargo ücreti uygulanır.